Quand puis-je obtenir ma facture ?

• Votre facture est mise à votre disposition au téléchargement sous format PDF dès que votre commande est en cours de préparation.
  Vous pouvez télécharger votre facture depuis votre espace client dans l'onglet " Historique de mes commandes " à partir du moment où la commande a été mise en préparation et durant 2 ans.
  Nous vous recommandons de la télécharger ou de l'imprimer et la conserver. Au delà des 2 ans, vous devrez passer par notre service client Peinturevoiture.fr pour la réclamer.
• Elle est également ajoutée sous format papier A4 dans votre colis lors de sa préparation.

Puis-je modifier une facture ?

Lorsque vous passez commande, vous pouvez enregistrer une adresse de facturation similaire ou différente de votre adresse de livraison. À partir du moment où votre commande est en cours de préparation, il n’est plus possible de modifier votre adresse de livraison ou de facturation.

Quelles sont les informations renseignées sur ma facture ?

• Date de l’achat
• Description et quantité du produit (code couleur et description associée pour toute saisie personnalisée)
• Prix unitaire Hors Taxe du produit
• Taux de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) et Numéro de TVA (si vente dans l’Union Européenne)
• Nom et coordonnées du client
• Nom et coordonnées de la société TECHN'ECAR, ainsi que le numéro SIREN
• Un code promotionnel accordé par Peinturevoiture.fr peut, dans certaines circonstances, ne pas être présent sur la facture éditée par TECHN'ECAR

Pour plus de détails et pour comprendre au mieux sa facture, référez-vous à l'article Comprendre sa facture