Bombe de peinture Blanc Brillant 500ml

Commentaire de Peinturevoiture.fr le 10/10/2022
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de l'anomalie rencontrée lors de l'utilisation de votre aérosol de peinture commandé le 04-10-2022.Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par cet incident et nous comprenons tout à fait votre déception.Nous cherchons à trouver, en premier lieu, une explication, nous permettant d'adopter une méthode et/ou un moyen durable pour que ce phénomène ne se reproduise pas et ensuite de trouver une solution pour votre situation, afin de rattraper vos travaux de peinture.Voici des pistes pour aider le client et comprendre d'où vient le problème :- Le client est arrivé à la fin de la bombe et donc "ça crache"- L'aérosol n'est pas secoué en permanence. En effet, il arrive que certains clients secouent la bombe 2min au début comme cela est recommandé sur l'aérosol, puis applique la peinture, laisse la bombe de côté, et la reprenne un peu plus tard, sans la secouer de nouveau. Hors, il faut qu'elle soit secouée quasiment en permanence, avant chaque pression sur la buse. Il ne faut pas non plus la secouer plus de 2min car cela peut aussi provoquer cette occurrence.-L'aérosol n'a pas été tenu à la verticale lors de l'application.-Lors de l'appui sur la buse, la position de votre doigt était trop devant ou trop en arrière ce qui engendre généralement des problèmes de projection (nous préconisons l'utilisation d'une poignée pour aérosol qui permet d'éviter ce défaut de projection et de faciliter l'application)-L'application a été réalisée lors de fortes chaleurs ce qui a modifié la viscosité de la peintureAfin d'ouvrir une réclamation et permettre à notre équipe de vous répondre le plus efficacement possible, nous vous invitons à nous fournir une phot sur laquelle on peut voir les défauts rencontrésRépondre depuis le formulaire de contact : https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nousEn vous remerciant par avance de votre retour permettant la compréhension et la résolution de cet incident.Belle journée à vous de la part de toute l'équipe Peinturevoiture.fr 🌷

Commentaire de Peinturevoiture.fr le 15/06/2021
Bonjour,Nous vous remercions pour votre message concernant l'article commandé.Etant en effet distributeur de la marque achetée par vos soins, il nous est très important de connaître votre avis sur son utilisation et les anomalies qui peuvent en résulter.Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer des photos sur notre site en passant par l'onglet "contactez-nous" afin que nos équipes puissent constater le problème rencontré et le remonter auprès du fournisseur ?En parallèle, nous vous proposons de tester notre gamme de peintures sur-mesure, fabriquée dans nos locaux par notre équipe et avec laquelle vous auriez une bien meilleure expérience d'utilisation.En vous remerciant par avance de votre retour.Belle journée à vous.Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

Commentaire de Anonymous A. le 15/06/2021
Bonjour, malheureusement il ne me sera pas possible de vous faire parvenir de photo car j'ai déjà tout refait avec une peinture 2K que j'ai commandé via bombedepeinture.fr ce qui correspond à votre gamme de peinture sur mesure. Résultat incomparable ! Cordialement.